O ateliê Luana Peres é focado em personalizar seus sonhos!

Aqui você encontra diversos modelos de personalizados para ocasiões especiais.

Após realizar seu pepido, entramos em contato para finalizar todos os detalhes da personalização e pagamento!

Aguardamos você para tornar o seu sonho realidade!

POLÍTICA DE TROCA DE PRODUTOS COM DEFEITO

O Ateliê Luana Peres efetuará a troca do(s) produto(s) adquirido(s)

por seus clientes, de acordo com o previsto no Código de Defesa do Consumidor.

A opção de troca do produto somente estará disponível na hipótese de constatação de defeito, devendo o cliente comunicar ao serviço de atendimento ao cliente através do

Whatsapp (48) 991060699 e seguir as instruções recebidas para que o pedido de troca seja analisado e processado.

Caso o produto esteja com defeito, o consumidor deverá recusar

o recebimento ou solicitar troca do produto em até 07 (sete) dias corridos a contar da data do seu recebimento.

O Ateliê Luana Peres tem o compromisso de produzir e despachar no prazo combinado no ato da compra de 30/45 dias úteis e não se responsabiliza por atrasos nas entregas, caso ocorra algo fora do esperado na entrega entrar em contato para que possamos verificar com a transportadora responsável ou correios. 

O Atêlie Luana Peres não se responsabiliza por DADOS PESSOAIS errados informados pelo cliente, os quais dificultam a entrega e realizações de pedidos.

Após todas as informações confirmadas e o pedido pronto, o Ateliê Luana Peres não efetuará alterações ou trocas no produto.

"Produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados e, por essa razão, não podem ser trocados ou devolvidos a não ser que apresentem algum defeito de fabricação ou erro nosso na personalização ou que estejam danificados ou avariados"